Vos responsabilités

L’esprit d’équipe, les résultats positifs, les « oui, nous le pouvons » et l’idée audacieuse qui fonctionne : ça commence par vous. Parce qu'avec votre passion, votre serviabilité et votre souci de simplifier les choses, vous encouragez chaque jour un mode de vie sain et positif chez nos clients. Et vous faites en sorte que nos magasins réalisent efficacement leurs objectifs et avec le sourire.

En tant que Cockpit Coordinator, vous dirigez avec votre équipe tous les processus opérationnels au sein de votre centre de distribution lors de votre shift. Vous collaborez en continu avec le coordinateur des operations, le manager des operations et les services de support et vous élaborez les propositions d’amélioration nécessaires afin d’assurer le déroulement le plus efficace possible des processus liés au produit.

Vos tâches :

  • Vous coordonnez et surveillez toutes les activités à partir du cockpit dans le but de fournir un soutien maximal à vos équipes de direction dans l’exécution de celles-ci.
  • Vous êtes le lien entre les services de support et les équipes opérationnelles concernant le suivi et la planification des processus opérationnels.
  • Vous assurez le coaching et la gestion d’une équipe d’employés spécialisés dans le but d’avoir en permanence une équipe opérationnelle parfaite.
  • Vous suivez la qualité des processus opérationnels de manière continue et structurée afin d’en détecter les anomalies et d’en améliorer continuellement la qualité.
  • Vous extrayez l’information pertinente à partir de la quantité de données reçues, la structurez, et la partagez aux gestionnaires afin de leur permettre de prendre des décisions fondées sur des informations correctes et complètes.
  • Horaire : 21h30 – 05h00

Votre profil

  • Vous disposez d’un diplôme d’études supérieures ou témoignez d’une expérience équivalente en gestion opérationnelle d’équipes multidisciplinaires.
  • Vous faites preuve de solides compétences analytiques.
  • Vous avez des connaissances en gestion du changement ainsi que des affinités avec lean et/ou six sigma.
  • Vous êtes flexible et disponible.
  • Vous n’avez aucune difficulté à exercer le leadership d’une équipe ainsi qu’à coacher et motiver celle-ci ou déléguer certaines tâches.
  • Vous êtes bon communicateur, savez donner du feedback et faites preuve d’assertivité.

Notre offre

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