Vos responsabilités

En tant que SAP Area Lead, vous êtes responsable de la gestion des processus techniques/applicatifs et transactionnels au sein de Retail, Finance et Supply Chain. Vous organisez et garantissez un support commercial adéquat pour tous les processus faisant partie du périmètre concerné, afin de fournir des processus et outils simplifiés et optimisés qui augmentent l'efficacité de la Supply Chain E2E et contribuent aux objectifs stratégiques et financiers de Delhaize. Le responsable du domaine est l'expert absolu et responsable du domaine spécifique désigné.

  • La planification, l'organisation et la gestion du scope en question. Ceci à la fois en termes de dotation en personnel et d'équilibre de la charge de travail (en consultation avec les autres Area Leads et le manager d'équipe) et de processus. Vous garantissez ainsi une structure et un climat de travail efficace et efficient.
  • Apporter un soutien aux projets en tant qu'expert et porte-parole de votre région, afin de représenter le rôle des opérations dans tous les projets et de contribuer à la réalisation des projets dans le respect du budget, des délais et de la stratégie.
  • Établir et surveiller les KPI et élaborer un rapport conjoint, afin de créer une visibilité pour toutes les parties prenantes en ce qui concerne le statut, la stabilité, l'exhaustivité et la performance.
  • Coordonner et hiérarchiser les demandes des différentes opérations commerciales (Logistique, Supply Chain, réapprovisionnement, finances,…) afin de fournir un soutien efficace et adéquat qui se concentre sur les demandes les plus importantes et urgentes.
  • Résoudre des incidents complexes à partir d'une solide connaissance opérationnelle et technique des applications et en coordination avec les opérations de la chaîne d'approvisionnement, la logistique, les finances et le commerce de détail afin d'aider les experts et les spécialistes à fournir des solutions expertes aux problèmes, améliorations ou problèmes.
  • Suivre de manière proactive les développements pertinents (du marché) dans leur propre domaine et échanger des connaissances avec les collègues à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'une Master ou équivalent grâce à votre expérience.
  • Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans les processus financiers et une connaissance opérationnelle approfondie des processus de vente au détail et des processus EDI.
  • Vous avez une connaissance approfondie de SAP.
  • Vous avez de très bonnes capacités d'analyse.
  • La gestion des personnes et le coaching sont vos points forts.
  • Vous êtes trilingue (NL / FR / ENG).

Notre offre

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