Vos responsabilités

En tant que SAP Area Lead, vous serez responsable de la gestion des processus techniques/applicatifs et transactionnels au sein du Retail, de Finance et de la Supply Chain (SAP retail), et assumerez le rôle d’Area Lead pour le domaine MD*& S2A. Organiser et assurer un support opérationnel adéquat pour tous les processus inclus dans le domaine concerné, afin de fournir des processus et des outils simplifiés et optimisés qui augmentent l'efficacité de la Supply Chain E2E et contribuent aux objectifs stratégiques et financiers de Delhaize (en se concentrant sur les processus MD& S2A qui sous-tendent tous les autres processus fonctionnels). L’Area Lead est l'expert de référence et le responsable des secteurs spécifiques désignés. 

*MD : Données de base = Tous les processus techniques et fonctionnels liés à l’encodage et à la gestion des données de base chez Delhaize.  

*S2A : Source to Assort = Tous les processus techniques et fonctionnels liés à l'encodage de la Promo et à la gestion de l'assortiment. 

 

  • La planification, l'organisation et la gestion du scope en question. Ceci à la fois en termes de dotation en personnel et d'équilibre de la charge de travail (en consultation avec les autres Area Leads et le manager d'équipe) et de processus. Vous garantissez ainsi une structure et un climat de travail efficace et efficient.
  • Apporter un soutien aux projets en tant qu'expert et porte-parole de votre région, afin de représenter le rôle des opérations dans tous les projets et de contribuer à la réalisation des projets dans le respect du budget, des délais et de la stratégie.
  • Établir et surveiller les KPI et élaborer un rapport conjoint, afin de créer une visibilité pour toutes les parties prenantes en ce qui concerne le statut, la stabilité, l'exhaustivité et la performance.
  • Coordonner et hiérarchiser les demandes des différentes opérations commerciales (Logistique, Supply Chain, réapprovisionnement, finances,…) afin de fournir un soutien efficace et adéquat qui se concentre sur les demandes les plus importantes et urgentes.
  • Résoudre des incidents complexes à partir d'une solide connaissance opérationnelle et technique des applications et en coordination avec les opérations de la chaîne d'approvisionnement, la logistique, les finances et le commerce de détail afin d'aider les experts et les spécialistes à fournir des solutions expertes aux problèmes, améliorations ou problèmes.
  • Suivre de manière proactive les développements pertinents (du marché) dans leur propre domaine et échanger des connaissances avec les collègues à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

Votre profil

Formation 

  • Master ou expérience équivalente 

Expérience 

  • Minimum 5 années d'expérience dans les processus financiers 

  • Connaissance opérationnelle approfondie des processus retail 

  • Connaissance approfondie des processus SAP SD (O2C) et MD 

Compétences 

  • Pragmatique, pratique 

  • Très fortes compétences analytiques 

  • Compétences en gestion du personnel ; coaching 

  • Connaissance des différentes applications Business user (SAP retail, Desman, Appro+, Stores applications, SAP BO, outils de gestion des incidents…) ; outils de reporting BI 

  • Très bonne connaissance de Microsoft Office 

  • LEAN green belt 

  • Axé(e) sur les résultats 

  • Aptitudes de planification et d’organisation 

  • Sens critique : oser remettre en question 

  • Trilingue (FR/NL/EN) 

Notre offre

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