Vos responsabilités

En tant que Quality Incident Coordinator, vous êtes co-responsable de la coordination des non-conformités identifiées et provenant de différents canaux afin de garantir la qualité et la sécurité des produits et de protéger la réputation de Delhaize.

Gestion des non-conformités

Afin de garantir des produits de la meilleure qualité possible pour les magasins Delhaize et les clients, vous assurez le suivi des non-conformités provenant de différents canaux : 

–    Plaintes des clients ; 
–    Parties prenantes internes (tickets SNOW, magasins, DC, OPCO) ;
–    Parties prenantes externes (laboratoires, autorités, fournisseurs, Test Achats, presse, …). 

Recalls et Withdrawals

Coordonner les rappels de produits avec les différentes parties prenantes internes et externes (centres de distribution, départements Achats, Communication, Replenishment, autorités, etc.), sous la direction de l'équipe d’intervention, et appliquer / mettre en œuvre les procédures correctes pour le PRP 10.   

A tour de rôle, vous effectuez également une permanence opérationnelle pour les situations d'urgence liées à la qualité et à la sécurité alimentaire.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'un master en bio-ingénierie ou équivalent.
  • Vous témoignez d’au moins cinq ans d'expérience dans le domaine de la qualité et avez travaillé dans le secteur alimentaire.
  • Vous connaissez les normes HACCP et autres normes en matière de qualité.
  • Vous avez le sens du détail et aimez contribuer à une stratégie d'entreprise.
  • Vous parlez Français, avec une bonne connaissance du Néerlandais.

Notre offre

Un emploi et une vie privée richement remplie ? Chez Delhaize, c'est possible. Vous recevrez un salaire attractif et adapté à votre expérience. De plus, vous bénéficiez de divers avantages extralégaux : voiture de société avec carte de carburant, téléphone portable plus abonnement, rémunération nette, bonus annuel, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation étendues, et bien sûr une réduction pour le personnel dans le magasin ! Et qu'en est-il de l'apprentissage constant ? Ça va vite chez Delhaize. Grâce aux formations, sur le terrain et via notre catalogue de formations, vous obtenez l'espace nécessaire pour le faire. Continuer à évoluer ? C'est également possible. Demandez à l'un de vos futurs collègues. La fonction ci-dessus vous intéresse ? Alors postulez immédiatement et découvrez quelles sont vos opportunités chez Delhaize !