Vos responsabilités

En tant que Product Quality Coordinator, vous serez chargé de la qualité, de la sécurité, de la durabilité et de la santé des produits ainsi que de la traduction, de l'automatisation et de l'amélioration des processus et des initiatives conformément à la législation applicable, à la stratégie de l'entreprise et à l'unité opérationnelle. Afin de maintenir et/ou d'améliorer la qualité des produits, de protéger les clients et de garantir à tout moment l'image de qualité de Delhaize. Vous développez l'engagement des parties prenantes (internes et externes) pour assurer la qualité des produits au sein de Delhaize.

  • Gestion des non-conformités : Afin d'assurer la meilleure qualité possible des produits pour les magasins Delhaize et les clients, vous assurez le suivi des non-conformités provenant de différentes sources : Clients, parties prenantes internes (magasins, entrepôts, OPCO), parties prenantes externes (laboratoires, autorités, fournisseurs, achats de tests, presse,…).
  • Système de gestion de la qualité : vous mettez en œuvre, maintenez et améliorez les processus, les systèmes, les procédures et les méthodes de travail relatifs aux produits de marque propre et de marque nationale.
  • Gestion de crise/Incident : Vous gérez une crise en appliquant une approche pragmatique à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement (fournisseurs, DC, Réception, client, laboratoire,…) au regard des risques. Même en dehors des heures de travail, vous garantissez la permanence de la ligne rouge "rappels et rappels de produits" (24/7). vous coordonnez le rappel avec les différentes parties prenantes internes et externes (dépôts, achats, service communication, réapprovisionnement, autorités, etc.) et mettez en œuvre la " Procédure de rappel ". Vous êtes l'expert dans des situations de crise spécifiques!
  • Tests de produits (externes): Vous créez un plan de contrôle pragmatique de tests externes auprès des consommateurs, pour que les produits de la "marque propre" soient comparés à des produits similaires sur le marché de détail afin de pouvoir établir la norme des spécifications des produits de la "marque propre" par rapport au marché et d'optimiser la qualité des produits de la "marque propre", conformément à la stratégie de Delhaize.
  • Plan de surveillance annuel : Sur la base d'une bonne hiérarchisation des risques potentiels, vous définissez les plans d'analyse récurrents.
  • Ambassadeur de la qualité et de la sécurité des produits à la "Filière" : En tant que membre de la " Filière " de la ou des catégories de produits attribuées, vous représentez la stratégie qualité et la politique qualité et sécurité dans le fonctionnement de la " Filière ", afin de contribuer à la réalisation des objectifs (chiffre d'affaires, marge, etc.) de la ou des catégories de produits.
  • Expertise : vous agissez en tant qu'expert sur les critères de qualité et de sécurité d'une ou de plusieurs catégories de produits.
  • Conseils et projets ad hoc : vous gérez, lancez ou participez à des projets relatifs à la qualité et à la sécurité des produits, conformément au plan et aux objectifs du projet.

Votre profil

  • Master en sciences (par exemple, chimie, technologie alimentaire, biologie) ou équivalent.
  • 3-4 ans d'expérience.
  • Expérience pertinente dans le Retail (développement de produits, sécurité, qualité) ou dans un environnement de production.
  • Bonne connaissance de la gestion de la qualité et des règles HACCP ainsi que des normes GFSI.
  • Trilingue (NL, FR, ENG).
  • Bon utilisateur des programmes MS Office.
  • Fortes compétences analytiques.
  • Organiser et fixer des priorités.
  • Gestion du changement.
  • Précis.

Notre offre

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